O que é marketing digital

Marketing digital são acções de comunicação que as empresas podem utilizar por meio da internet, da telefonia celular e outros meios digitais, para divulgar e comercializar seus produtos, conquistando novos clientes e melhorando a sua rede de relacionamentos. Ele engloba a prática de promover produtos ou serviços pela utilização de canais de distribuição electrónicos, para então chegar aos consumidores rapidamente de forma relevante, personalizada e com mais eficiência. Ou resumimos como todas as acções que usam a internet ou dispositivos electrónicos para divulgar um produto ou uma marca. Actualmente, é uma das principais estratégias para alcançar e se relacionar com potenciais clientes.

O conceito de marketing está relacionado a tutorar o cliente até a compra, além de satisfazer suas necessidades e desejos.

Ao longo do tempo, o jeito como é feito o marketing vai mudando através dos avanços tecnológicos e os hábitos da população. Actualmente a maioria da população está conectada a internet para comprar e não dá para ignorar esse caso.

O marketing digital tornou-se a maneira principal de fazer marketing e alcançar o público nos dias de hoje, com a capacidade a abranger até mesmo pessoas fora do nosso continente. Ele é a estratégia mais eficiente, já que emprega os canais que o público já utiliza.

As vantagens do marketing digital

Marketing digital transformou a relação das empresas com seus clientes ou consumidores. Mas por que essa estratégia é importante? Quais os benefícios reais para seu negócio?

1. Interatividade com a audiência

A interatividade com o público é fundamental. Em jornais ou canais de TV, uma propaganda representa um modelo de comunicação fechada, a marca expressa uma mensagem, mas não estabelece um diálogo com a audiência.   Já nos canais digitais, por outro lado, o público terá a oportunidade de interagir com a marca, dar sua opinião sobre os produtos e serviços e compartilhar os conteúdos com mais pessoas de uma forma simples e rápida, apenas com um toque leve. 

2. Permite segmentar o público com precisão

Não existe controlo sobre quem é impactado por uma campanha, isto é um dos maiores problemas do marketing tradicional. É até possível escolher um jornal ou uma emissora de TV mais alinhada ao perfil do público-alvo da marca, mas isso não garante que essas pessoas terão real interesse no produto ou serviço.

Com o marketing digital, é possível especificar os conteúdos e as mensagens para as pessoas certas, ou seja, para utilizadores com o perfil exacto para seus objectivos. Dá para seleccionar o público com mais precisão por meio de caraterísticas como género, localização geográfica, nível escolar, gostos, hábitos e outros mais. Dessa forma, a chance dele fechar negócios com a empresa será maior.